Dasar Privasi siti8

1. Maklumat yang Dikumpul

Dalam proses pendaftaran akaun dan penggunaan perkhidmatan siti8, kami mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan mematuhi keperluan undang-undang. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda, secara automatik melalui teknologi kami, atau daripada sumber pihak ketiga yang dibenarkan.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar atau menggunakan perkhidmatan kami:

• Nama penuh mengikut kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor pasport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan umur (21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang aktif
• Nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Kata laluan akaun dalam bentuk tersulit (hash)
• Butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay, atau cryptocurrency)
• Dokumen pengesahan identiti yang dimuat naik semasa proses KYC (Know Your Customer)

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda mengakses atau menggunakan platform siti8, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal tertentu:

• Alamat IP peranti anda
• Jenis dan versi pelayar web (browser) yang digunakan
• Sistem pengendalian peranti
• Rekod masa dan tarikh setiap sesi log masuk
• Sejarah permainan dan aktiviti taruhan
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Maklumat kuki dan pengecam peranti

2. Tujuan Pengumpulan dan Pemprosesan Data

siti8 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu.

Tujuan Operasi Akaun

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pemain anda
• Mengesahkan identiti dan umur anda bagi memenuhi keperluan pelesenan (21 tahun ke atas)
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan lain
• Menghubungi anda berkaitan akaun, transaksi atau isu teknikal
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan

Tujuan Keselamatan dan Pematuhan

• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti haram
• Memenuhi kewajipan undang-undang dan keperluan badan pengawal selia
• Menyimpan rekod transaksi bagi tujuan audit dan pematuhan
• Melaksanakan langkah-langkah Anti-Money Laundering (AML) dan Know Your Customer (KYC)

Tujuan Penambahbaikan Perkhidmatan

• Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan kualiti platform
• Memperibadikan cadangan permainan berdasarkan pilihan anda
• Menguji dan membangunkan ciri-ciri baharu
• Memaklumkan anda tentang bonus, promosi dan kemas kini platform (jika anda memilih untuk menerima komunikasi tersebut)

3. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

siti8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web kami.

Jenis-Jenis Kuki yang Digunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tanpa nama tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan analisis dan penambahbaikan.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk meningkatkan keselesaan semasa melayari.
• Kuki Sasaran: Membolehkan kami memaparkan maklumat yang lebih relevan dengan minat anda dalam konteks platform siti8.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan kebolehgunaan platform siti8.

4. Pendedahan kepada Pihak Ketiga

siti8 menghormati privasi anda dan tidak menjual maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat keadaan tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak lain untuk menjalankan operasi perkhidmatan kami.

Pembekal Perkhidmatan yang Dibenarkan

Kami mungkin berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan operasi, termasuk pemproses pembayaran untuk kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay dan cryptocurrency, serta penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan, pembangun perisian permainan dan perkhidmatan pengesahan identiti. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan memproses data anda mengikut arahan kami.

Keperluan Undang-Undang dan Pengawal Selia

siti8 mungkin mendedahkan maklumat peribadi apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pengawal selia yang sah. Ini termasuk kewajipan di bawah keperluan AML dan perlindungan kewangan antarabangsa.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset siti8, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis menonjol di platform sebelum sebarang pemindahan sedemikian berlaku.

5. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform perjudian dalam talian antarabangsa, siti8 mungkin memindahkan dan menyimpan data anda di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam kes sedemikian, kami memastikan bahawa perlindungan yang setara atau lebih tinggi dikenakan ke atas data tersebut melalui perjanjian pemindahan data yang sesuai dan langkah-langkah perlindungan teknikal yang berpadanan.

Kami hanya menggunakan pembekal perkhidmatan di negara atau wilayah yang menyediakan tahap perlindungan data yang mencukupi, atau di mana mekanisme penjagaan yang sesuai telah dilaksanakan untuk melindungi hak-hak anda.

6. Tempoh Penyimpanan Data

siti8 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dengan siti8
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya tujuh (7) tahun bagi tujuan pematuhan undang-undang kewangan dan audit
• Log Keselamatan: Disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk penyiasatan keselamatan dan tuntutan undang-undang yang berpotensi
• Data Komunikasi Sokongan: Disimpan selama tiga (3) tahun selepas interaksi terakhir bagi tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan
• Data Selepas Penutupan Akaun: Data tertentu mungkin dikekalkan sehingga tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data anda akan dipadamkan atau dianonimkan dengan cara yang selamat dan tidak dapat dipulihkan.

7. Pautan Laman Web Pihak Ketiga

Platform siti8 mungkin mengandungi rujukan atau pautan kepada laman web pihak ketiga termasuk pembekal perisian permainan dan rakan kongsi perkhidmatan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform siti8 sahaja dan tidak merangkumi amalan privasi laman web pihak ketiga tersebut. Kami mengesyorkan anda membaca dasar privasi setiap laman web lain yang anda lawati.

8. Pindaan Dasar Privasi

siti8 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada anda melalui:

• Notis menonjol di halaman utama platform siti8
• Pemberitahuan melalui e-mel kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Pop-up notis semasa log masuk seterusnya selepas pindaan dibuat

Penggunaan berterusan platform siti8 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.

9. Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan kami:

• Melalui sembang langsung yang tersedia 24/7 di platform siti8
• Melalui e-mel: [email protected]

Pasukan sokongan kami bersedia melayan pertanyaan dalam Bahasa Melayu dan Inggeris. Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan serius dan teliti.